Vous pouvez formler une plainte verbale ou par écrit auprès de la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services, au 418 276-1234, poste 4390.

Pour vous accompagner dans votre demande, vous pouvez communiquer avec le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes au 1 877 767-2227 ou avec le comité des usagers de l'établissement.